삼성디지털프라자 일산본점 - Goyang-si
4.2/5
★
기반으로 8 리뷰
Contact 삼성디지털프라자 일산본점
| 주소 : | Janghang-dong, Ilsandong-gu, Goyang-si, Gyeonggi-do,South Korea |
| Postal code : | - |
| 카테고리 : |
전자제품 매장
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| 도시 : | do |
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김
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김명희 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 직원들이친절은한되,사람이 많아서 꼼꼼히 알려주진않는것같은.
 Although the staff are friendly, there are so many people that they don't seem to be informed.
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J
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JONG SUK LEE on Google
★ ★ ★ ★ ★ 부모님 핸드폰 바꿔드리려고 갔었는데 아무런 안내없이 20분을 기다리게 하더니 자기업무 보는 사원에게 안내부탁한다고 하니 겨우 응대함. 노인들이 쓰시는 폰이니 안내부탁한다고 했으나 요금제 등의 자세한 설명없이 그냥 이것밖에 없다고 설명 끝. 결제 방법을 바꿔야 한다고 시작부터 알려줬으나 개통 끝나고 그걸 먼저 했어야 했다고 함. 서비스 케이스 재고가 없다고 이틀 후 전화드리고 택배로 보내드린다고 하더니 연락없음. 부모님이 전화했더니 이주 후에 보내드린다고 했다고 거짓말함. 마진없는 노인폰이라 막한건지, 아님 원래 그런 지점인지? 다른 삼성 대리점과는 확연히 다른 서비스 마인드!!
I went to change my parents' cell phone, but I waited for 20 minutes without any guidance, and only responded because I asked the employee who was in charge of his job to guide me. It is a phone used by the elderly, so I said that I would like to ask for guidance. He told me that he had to change the payment method from the beginning, but he said he should have done it first after the opening. I called two days later and said that I would send it by courier because there is no case in stock. He lied that his parents called and said he would send it after two weeks. Is it an old phone without a margin, or is it the original point? A service mind that is significantly different from other Samsung agencies!!
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sunghyu hong on Google
★ ★ ★ ★ ★ 키보드 버젼 좀 바꾸러 갔었는데..너무 오래 기다림. 기다리는 자리에 앉아 기다리는데 딱히 상담해 주려는 직원은 없어 보임..서너명이 주변에서 간단해 보이는 작업을 하고 있었음.. 기다리다 먼저 직원에게 말걸어 해결함
I went to change the keyboard version.. Wait too long. I sit in the waiting area and wait, but there seems to be no employee who wants to consult. There were three or four people working around that seemed simple.
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J
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JuHyup Kim on Google
★ ★ ★ ★ ★ 전자기기들을 맘 편하게 볼 수 있어서 좋습니다. 다만 혼잡한 시간대에 가면 주차하기가 좀 어렵긴 해요
It's nice to be able to see the electronic devices comfortably. However, parking is difficult if you go during rush hour.
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K
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K H on Google
★ ★ ★ ★ ★ 사람이 왔는데 아는척도 안하고....
손님이 누구한테 설명들어야하냐고 찾으러다녀야함.
Someone came and I didn't even pretend to know...
The customer has to go looking for whom to explain.
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C
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Cliff Joo on Google
★ ★ ★ ★ ★ 점점 골 때려짐
그 일 잘하던 인포분들,기사님들 다 어디가셨나요?
여기도 노조들이 장악한건가
getting hit harder
Where have all the informants and drivers who were good at that job gone?
Are unions dominated here?
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권
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권오름 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 직원분들이 친절하게 설명해주심. 신제품 보러가는 재미로 1년에 두세번씩은 꼭 가는 편.
Staff explained kindly. I always go two or three times a year for fun to see new products.
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이
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이병희 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 알아듣기 쉽게 설명해주시고, 구매를 강요하는 듯한 느낌은 전혀 안받았으며, 고객의 입장에서 제품선택을 할 수 있게 도와주셨습니다.
He explained in an easy-to-understand manner, did not feel compelled to purchase at all, and helped customers make product selections from the customer's point of view.
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