Sony Korea Co., Ltd. HQ
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About Sony Korea Co., Ltd. HQ
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Contact Sony Korea Co., Ltd. HQ
| 주소 : | 서울국제금융센터 원아이에프씨빌딩 10 Gukjegeumyung-ro, Yeoui-dong, Yeongdeungpo-gu, Seoul, South Korea |
| 핸드폰 : | 📞 +8889 |
| 웹사이트: | http://www.sony.co.kr/ |
| 카테고리 : | |
| 도시 : | Seoul |
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★ ★ ★ ★ ★ 별루임 ㅠㅠ
 Star Lum ㅠㅠ
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김
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★ ★ ★ ★ ★ 제주지사 사이트에 올린 글, 본사 사이트에 다시 올립니다.
최근 구입한 제품이 불량이라 수리받으러 갔는데 수리받으려면 주소를 적어내라고해서, 필요없는 개인정보는 제공하여드리고 싶지 않다고해도, 왜 필요한지 합리적 설명 없이 무조건 받아야 한다고 하네요. 나중에 본사에 문의하려보니 소니의 전산시스템이 그리 되어 있다고 합니다. 근데 그건 소니의 내부 사정이고 고객 입장에서는 불필요한 개인정보 제공을 강요당할 수 없다고 봅니다. 직원의 태도는 차마 언급할 수 없을 정도 였습니다. 하자있는 물건을 판매하여 고객에게 끼친 불편함에 대한 미안한 감정은 느낄 수 없고, 마스크를 완전히 쓰지 않았다고 질책하고 경찰에게 신고까지 했습니다.
쏘니가 왜 삼성한테 밀리는지 오늘 경험을 격으니 이해가 되네요. 앞으로 쏘니는 평생 사용하지 않고 싶네요. 다른 사람에게도 적극 말리고 싶구요. 결국 시간만 낭비하고 수리도 받지 못했습니다.
Posts posted on the Jeju branch site, re-posted on the headquarters site.
I went for a repair because the product I recently purchased was defective, but I was told to write down the address to receive the repair, and even if I do not want to provide unnecessary personal information, I have to receive it unconditionally without a reasonable explanation about why it is needed. When I tried to contact the head office later, it was said that Sony's computer system was there. However, that is an internal situation of Sony, and I believe that customers cannot be forced to provide unnecessary personal information. The attitude of the staff was beyond description. I couldn't feel sorry for the inconvenience caused to customers by selling defective items, and rebuked them for not wearing a mask completely and even reported them to the police.
Today, I understand why Sony is being pushed by Samsung. In the future, I don't want to use Sony for life. I want to actively dry it with other people. Eventually, I wasted time and didn't even get repairs.
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