연세밝은안과의원
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카테고리 : |
안과 의사
,
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도시 : | Seoul |
j
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jimmy yoon on Google
★ ★ ★ ★ ★ 다시 작성하죠.
1월 11일에 수락산역 부근 '연세밝은안과'를 방문했습니다. 그때 자각한 증상은 중심은 선명한데, 주위가 좀 어둡다는 것이었어요. 나중에서야 알게 된 것이지만, 이게 '커튼 현상'이더군요.
하지만 그때는 '커튼 현상'이라는 용어와 개념도 몰라서, 의사에게 분명하게 '윗부분이 어둡다'고 증상을 설명했어요. 그런데 그 안과에서는 산동제(?)를 투약하고 나서 의사가 눈을 검사했는데, 단순히 시력이 저하된거라고 설명하더군요. 그러면서 이틀 뒤에 오면 안경도수 맞춰준다는 것이었어요.
아무튼 나야 의학 지식이 전무하니까 단순히 의사말대로 시력저하라고 생각했어요. 하지만 2월 들어서 눈이 더 안좋아지더군요. 사물이 휘어져 보일정도..
그제서야 단순히 시력저하가 아니라는 것을 깨닫고, 직장 휴무 조정해서,
3월 4일에 강남의 안과에 다시 진료를 받았습니다.
그 강남 안과의 의사는 다른 기기로 검사하고 나서 내 눈에 뭘 끼우고 관찰하더니 고개를 끄더끄덕거리더니, 나온 단어가 '망막박리'....
그 의사도 그러더군요.
[그 (연세밝은) 안과 의사가 이걸 봤어야 했는데!!!']
즉시 대학병원으로 가서 수술받아야 한다고 하네요.
그날 근처 강남성모병원 갔더니, 전문의도 말하길,
[ 안구에 물찬것을 보니까 두 달이나 되었다!'고 왜 늦게 왔냐고?? ]
응급상황으로 입원해서 수술했어요.
상태가 심각해서, 3월에 첫 수술을 받았고, 4월에 재수술을 받았을 정도였어요.
그 뒤, 몇몇 지인들이 연세밝은 안과에서 진료받았을 당시의 진료차트와 내역서 등을 발급받으면, 이 사례가 소송여건에 부합하는지, 혹은 분쟁신청이 가능한지를 한번 검토 해준다고 했어요.
어차피 보험사에 제출할 겸, 5월 18일에 연세밝은 안과에 방문했어요.
그때 간호조무사들의 태도는 뭐랄까,,,
말끝에 '요'자만 붙였지, 사무적이고 퉁명스럽더군요.
아마 내 옷차림이 볼품없어서였을까요..
우선 데스크에 있는 간호조무사에게 진료 내역서를 요청했어요.
내가 이떄 용어를 혼동했는지, '진료비 내역서'를 출력해서 주더군요.
그래서 의사의 진료 소견서(?) 혹은 진료결과가 담긴 문서를 요구했어요.
그게 2만원이라더군요.
나 : [ 지난 번에 전화로 문의했더니, 무료라고 했잖아요..!! ]
간호조무사 : [ 진료비 내역서는 무료이고, 진단서나 진료 내역은 2만원입니다.. ]
그래서 진료비 내역서는 반으로 접어서 그 조무사에게 돌려주고, 지갑에서 카드를 꺼내서 2만원 결제하려고 했어요.
그때, 그 조무사가 의사에게 안내하더군요..
그 안과 의사...
이미 내 머리 속에서는 그 의사가 돌팔이라는 이미지가 박혀서 그런지,
경외감, 존경심.. 뭐 그 어떤 호의적인 표현도 떠오르지가 않네요.
어쨌든 그 의사와 난 서로 마주앉았어요.
그 의사가 나의 진료 기록을 검색하더니, 난색을 짓더군요.
대충 이런 대화가 오고 갔어요.
의사 : [ 이거 뭘 떼달라는거에요?]
나 : [ 1월 11일에 진료한 내용이요.]
의사 : [ 별 내용도 없는데, 뭘 떼달라는 거에요? ]
나 : [ 그러니까 내가 검사받은 결과를 발급해달라는 거잖아요. ]
의사 : [ 별 내용도 없어요. ]
나 : [ 거기에 뭐라고 나왔는데요?? ]
의사 : [ 오른쪽 눈에 난시끼가 조금 있고.... ]
'난시끼'라는 말에 난 대놓고 피식 웃었어요.
그러면서 그냥 자리에서 일어났어요.
의사는 진단서? 내역서?? 진료 차트?? 아무튼 진료결과서를 발급할 생각이 없다는 것만 확인했으니까요.
발급거부는 행정청에 신고할 수 있다고 들었어요.
'정상'이라고 판명된 진단서는 잘 모르겠지만...
그때 그 의사도 뭔가를 직감했는지 이렇게 묻더군요.
의사 : [ 이거 혹시, 다른데서 치료받은적 있나요? ]
그래서 난 큰소리로 외쳤어요.
[ 이거 '망막박리'거든요.. (보험사, 대학병원에서 ) 어떤 의사가 어떻게 엉터리로 진료했길래, 두달이나 방치했냐고 묻더군요.. ]
그러자 그 의사의 반응은 무덤덤(??)
일부러 시선을 다른데로 돌리고,
아무런 내색도 안하는 그런 반응...
마치 나와는 상대도 하기 싫다는 제스처..
이 광경을 지켜보던 그 쌀쌀맞던 간호조무사도 무안했는지,
[ 그럼 이거라도 드릴까요? ]
아까 반으로 접어서 데스크에 놔둔 진료비내역서를 챙겨주더군요..
내가 건물 밖으로 나가고 나서, 무슨 말들이 오고갔는지는 모르겠지만,
진상으로 각인되었겠죠.
그 뒤, 간호조무사들과 전화상으로 논쟁도 있어어요.
나중에는 그들이 의사에게 뭔 지시나 설명을 받았는지, 나에게 '그날 그냥 시력검사'하러 왔잖아요'라고 말바꾸기하는것을 보고 진짜 가관이었어요.
나 : [ 저기요! ]
여직원 : [ '저기요'라고 하지 마시죠!!]
나 : [ 저기요, 그러니까 %~**:;%~~ ]
여직원 : [ 나도 '저기요'라고 쓰면 좋나요?]
나 : [ 그러면 뭐라고 호칭할까요? ]
'저기요'라는 어구가 전화예절에 상당히 불쾌한 표현인가요?
처음 알았네요.
나 : [ 그쪽에서 엉터리로 진단한 결과가 필요하다구요!]
여직원 : [ 그럼 저희가 엉터리로 진료했다고 적을까요?]
나 :[ 그럼 그렇게 하세요.]
여직원 : [....... ]
여직원 : [ 이따 원장님과 상의해보세요!! ]
의사 왈 : [ 내가 봤었을때는 정상이었습니다.]
나 왈 : [ 뭔 소리에요? 다른 안과와 대학병원 측에서는 두 달이 넘었다는데!!!]
의사 왈 : [ 어느 병원에서요?]
나 왈 : [ 강남 xxx안과와 강남 성모병원에서요]
의사 왈 : [ 그건 그쪽 견해일 수도 있어요.]
나 왈 : [ 그때 내가 커튼 현상있었는데, 그게 정상이에요?]
의사 왈: [ 진작에 커튼현상이 있다고 말하셔야죠!!]
나 왈 : [ 내가 이게 뭔지도 모르니까 그 병원에서 진료받은거잖아요.]
의사 왈 : [ 아무튼 내가 봤을때는 정상이었습니다.]
커튼현상이 일어난 상황인데도 그 의사는 정상이었다고 우기니까 진짜 할 말을 잃었습니다...
다음날 의사가 진단서를 발급해줬는데, 수기로 작성했네요. 글씨가 악필이라서, 간호조무사가 하단의 포스트잇에 대필했는데, 성의는 없어보이네요.
의료분쟁이라는 것이 왜 힘든지를 그제서야 실감하게 되네요.
의사와 환자 사이에 주고 받은 대화들을 녹취하는 것도 아니고, 그래서 의사가 저렇게 말바꾸기를 하면 증명할 길도 없고,
I'll rewrite it.
On January 11th, we visited 'Yonsei Bright Eye Clinic' near Suraksan Station. The symptoms I noticed was that the center was clear, but the surroundings were a bit dark. I only learned later, but this is the curtain phenomenon.
But at that time, I didn't know the term or concept of curtain, so I clearly explained to the doctor that the upper part was dark. However, the ophthalmologist said that after administering Shandong, the doctor examined her eyes and simply explained that her vision was impaired. And two days later, the glasses would be matched.
Anyway, since I don't have any medical knowledge, I simply thought that my eyesight was impaired. But in February, my eyes got worse. The object looks bent.
Only then realized that it wasn't just blindness,
On March 4, I visited an ophthalmologist in Gangnam again.
The doctor of the Gangnam ophthalmologist examined with another device, put something in my eyes, observed it, and nodded his head.
The doctor said so.
[The (okay) eye doctor should have seen this !!! ']
I need to go to a university hospital immediately.
I went to Gangnam St. Mary's Hospital nearby that day,
[It's been two months since I saw the eyeball! 'Why did you come late? ]
I was hospitalized for an emergency.
The condition was so severe that I had my first surgery in March and had a reoperation in April.
Afterwards, some acquaintances said that if they received medical charts and statements from Yonsei Bright Ophthalmology, they would review whether the case was suited for litigation or whether a dispute could be filed.
Anyway, I came to Yonsei Bright Ophthalmology on May 18th to submit to my insurance company.
What is the attitude of the nursing assistants at that time?
I only put the yo character at the end, it was clumsy and blunt.
Perhaps my clothes weren't tacky.
First, I asked the nurse assistant at the desk for a medical report.
If I was confused with the term, I printed out a "cost sheet."
So I asked for a doctor's note or a document containing the results.
That's 20,000 won.
Me: [Last time I called you, you said it was free .. !! ]
Nursing Assistant: [Medical Expense Statement is free, medical certificate and medical examination is 20,000 won.]
So I folded the bill in half and returned it to the assistant, and I tried to pay 20,000 won by removing the card from my wallet.
At that time, the assistant guided the doctor.
That eye doctor ...
It's because my image is already embedded in my head
Awe, respect. I don't think of any favorable expression.
Anyway, the doctor and I faced each other.
The doctor searched my medical record and found it warm.
Roughly this conversation came and went.
Doctor: [What are you asking for?]
Me: [Medical care on Jan. 11]
Doctor: [Nothing special, what are you asking for? ]
Me: [So I'm asking you to issue a test. ]
Doctor: [Nothing special. ]
Me: [What did you say there ?? ]
Doctor: [There's a little astigmatism in the right eye ...]
I laughed at the word "nanki".
I just woke up from my seat.
Doctor's certificate? Statement?? Medical chart I just confirmed that I didn't intend to issue a medical result anyway.
I heard that you can report the denial to the administration.
I'm not sure if the diagnosis turns out to be normal, but ...
The doctor asked me if I had something intuition.
Doctor: [Have you been treated elsewhere? ]
So I cried out.
[This is 'retinal detachment' .. (Insurer, University Hospital) How did a doctor treat you so badly?
Then the doctor's response was graveyard (??)
Deliberately distracts,
A reaction that doesn't have any color ...
It's like a gesture that you don't want to be with me.
Whether the chilly nursing assistant who was watching this scene
[Would you like this? ]
I fold it in half and pack my medical bill at the desk.
I don't know what words came and went after I left the building,
It's imprinted with the truth.
After that, there was a telephone conversation with the nurse assistants.
Later, it was a real spectacle to see what instructions or explanations they had at the doctor and to tell me, 'You just came to see me that day.'
Me: [hey! ]
Female employee: [Don't say 'Hey!']
Me: [Hey, so% ~ **:;% ~~]
Female staff: [Can I write 'Hey Yo'?]
Me: [Then what shall we call it? ]
Is the phrase 'Hey Yo' quite unpleasant in phone etiquette?
I knew it first.
Me: [I need the results from your misdiagnosis!]
Female: [Would you like to write that we went to a wrong place?]
Me: [Then do it.]
Female staff: [.......]
Female staff: [Please consult with the director later! ]
Doctor says: [I was normal when I saw it.]
I said: [What are you talking about? Other ophthalmology and university hospital side has been more than two months !!!]
Doctor Wall says: [in which hospital?]
I said: [Gangnam xxx ophthalmology and Gangnam St. Mary's Hospital]
Doctor Wall: [That may be your opinion.]
I said: [I had a curtain then, is that normal?]
Doctor Wall: [You have to say that there is a curtain phenomenon earlier !!]
ME WALL: [I know what this is, so you were treated at that hospital.]
Doctor Wall: [Anyway, when I saw it was normal.]
Even though the curtain happened, the doctor said it was normal so I couldn't say anything.
The next day, the doctor issued me a medical certificate. The writing was bad, so the nurse assistant wrote to the post-it at the bottom.
Only then do you realize why medical disputes are so difficult.
It doesn't record the conversations between the doctor and the patient, so if the doctor changes it, there's no way to prove it,
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E
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Eric Lee on Google
★ ★ ★ ★ ★ 쓰레기같은 곳이에요. 증상 설명해도 그냥 모든 환자에게 시력이 떨어졌다고 약넣고 다시 시력검사해야된다고 무한반복. 게다가 의사도 엄청 불친절해요. 이런데 공짜로해준다고해도 안옴. 여기서 검진 받은분 꼭 다른데서 다시 받으세요. 병키웁니다.
It's like trash. Even if the symptoms are explained, all the patients have dropped their eyesight and have to repeat their eyesight test. Besides, the doctor is very unfriendly. You can't give it for free. If you have a medical examination here, please get it again. Bottle.
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