위니아AID 영등포 타임스퀘어
2.6/5
★
기반으로 5 리뷰
Contact 위니아AID 영등포 타임스퀘어
주소 : | Yeongjung-ro, Yeongdeungpo-dong, Yeongdeungpo-gu, Seoul,South Korea |
핸드폰 : | 📞 +8778 |
웹사이트: | http://www.winiaaid.com/ |
카테고리 : |
휴대폰 수리점
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도시 : | Seoul |
장
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장형석 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 예약을 하고 와서 그런지 바로 상담해 주시고 당일 수리까지 받았습니다.
After making a reservation, we consulted immediately if it was so, and we even received repairs on the day.
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G
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Google OP on Google
★ ★ ★ ★ ★ 솔직히 기대 많이 안했는데 직원분의 친절한 응대와 서비스로 하루종일 기분이 좋았습니다
To be honest, I didn't expect much, but the friendly response and service of the staff made me feel good all day.
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김
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김투구 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 최악입니다 아이패드 페이스아이디 문제있어서 갔더니 여자 기사분이 가로모드는 원래 인식안된다고하네요ㅎㅎ 제 아이패드를 아이폰으로 착각하시는거같습니다. 고객보다 기계고치시는분이 정보력이 더 없습니다. 최소한 잘못된정보나 거짓말은 하지 말아야죠^^ 그리고 몇시간 사용안하면 페이스아이디 작동안하는게 정상이다라고하는데 그건48시간이상 사용 안했을때입니다^^ 본인이 100만원 넘는 물건을 구입했을때 이런일을 겪으신다면 어떠셨을꺼같나요? 고객의 입장을 좀 생각해서 응대하셨으면좋겠네요
It's the worst iPad Face ID problem. When I went there, a female driver said that landscape mode was not recognized. Machine repairers have no more information than customers. At least, you shouldn't tell false information or lies ^^ And it is said that Face ID does not work after a few hours, but that's when you haven't used it for 48 hours or more. Is it like that? It would be nice if you think about the customer's position and respond.
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H
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Hehe헤헤 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 먼저 온 사람 상관없이 맥 이외의 제품 먼저 처리함.
맥 수리 맡기려고 기다리다가 차례가 와도 안부르길래 응대 중이지 않은 엔지니어한테 물어보니 그때서야 처리해줌. 맥 스페셜리스트가 따로 있는 것도 아닌데 왜 맥 제품 맥 이외의 제품 따로 나눠 받는건지 이해가 안감. 대기 고객 혼자인 상태에서 한시간동안 멍때리고 남기는 후기.
Products other than Macs are processed first, regardless of who came first.
I waited to get my Mac repaired, but I didn't call it even when it came to me. I don't have a Mac Specialist, but I don't understand why Mac products are distributed separately. This is a review that leaves an idle customer for an hour while waiting alone.
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곽
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곽민혁 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 애플케어 플러스에 가입 되어있는 애플펜슬 2의 촉 부분이 망가져서 방문했었습니다.
맨 처음 방문했을때, 가입이 되어있지 않는다고 직원분이 알려주시더라고요. 알고보니 패드에만 가입되어있고 패드에는 연동을 안 해놔서 그 당일에 펜슬에 케어플러스를 연동 시켜넣고 그 다음날? 다다음날 다시 방문하였습니다. 근데.. “고객님 이건 회수가 불가능할 정도로 망가지셔서 애플케어플러스로 유상리퍼도 불가능하세요 ^^” 라는 말을 던지더라고요 ㅋㅋ 어이가 없었죠 애플 정책상 케어 기간 내에 망가지면 무조건 유상으로는 리퍼가 가능한건데 ㅋㅋㅋ 그 자리에서 애플코리아 직원한테 전화도 하다가 그냥 시간낭비인거 같아 일주일 뒤 가로수길을 방문하였습니다.
그런데 왠일이야.. 가로수길에 예약하고 방문하니 바로 3만원 + 케어 한번 차감으로 새로운 제품을 주더라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
영등포에서 저를 상대한 직원분은 “제가 알기로는 애플 정책상 회수 불가능한 제품은 케어로 리퍼라 불가능해요^^” 라고 하셨는데, 네 아니죠? 가로수길 가니 30분도 안걸린거같네요 ㅎㅎㅎ 그때가 10월 초였고, 가로수길은 10월 15일에 방문했습니다. 지금은 정책이 해결됬으면 바라는 마음으로 시간내서 글 작성합니다. 그 직원분은 두번째 날 어머니랑 같이 갔을때에도 저희 어머니가 느끼실 정도로 엄청 귀찮아하는 말투로 고객을 응대하고..무튼 그랬네요 화이팅 ㅎㅎ
I visited because the tip of Apple Pencil 2, which is subscribed to Apple Care Plus, was damaged.
When I first visited, the staff told me that I was not signed up. As it turned out, I am only subscribed to the pad and not linked to the pad, so I linked Care Plus to the pencil on the day and the next day? I visited again the next day. But... "Customer, this is broken so that it is impossible to collect it, so it is impossible to use Apple Care Plus for a paid ripper ^^" I was on the phone to an Apple Korea employee on the spot, and I thought it was a waste of time, so I visited Garosu-gil after a week.
But why? When I booked and visited Garosu-gil, I immediately gave a new product with 30,000 won + one care deducted ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
The employee who dealt with me in Yeongdeungpo said, "As far as I know, it is impossible to refer to a product that cannot be recovered due to Apple's policy ^^" It seems it didn't take 30 minutes to go to Garosu-gil hahaha. That was early October, and Garosu-gil visited on October 15th. Now, if the policy is resolved, I write a message with the desire to take the time. Even when I went with my mother on the second day, the employee responded to the customer with a very annoying tone that my mother felt.
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